Privacybeleid – DMNT Auto’s Antwerpen

 

Bij DMNT Auto’s Antwerpen hechten we veel belang aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat we ermee doen. We behandelen je gegevens altijd met zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

DMNT Auto’s Antwerpen
???? info@dmntautos.be
???? +32 498 63 65 35

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je contact met ons opneemt (via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier), kunnen we volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Informatie over je voertuig (merk, model, bouwjaar, staat, etc.)

  • Eventuele foto’s van je voertuig

  • Locatiegegevens (indien nodig voor ophaling)

We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens tenzij je die vrijwillig verstrekt.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend om:

  • Je aanvraag of offerte te behandelen

  • Contact met je op te nemen

  • Je voertuig correct in te schatten en een bod te doen

  • Praktische afspraken te maken voor ophaling en betaling

  • Wettelijke verplichtingen na te leven (zoals facturatie of registratie)

Je gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

4. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Alleen medewerkers van DMNT Auto’s Antwerpen die je dossier behandelen, hebben toegang tot je gegevens. We geven je gegevens enkel door aan derden als dat strikt nodig is voor onze dienstverlening (bijv. een transporteur of boekhouder), en enkel onder dezelfde vertrouwelijkheid.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

  • Contactgegevens en voertuiginfo: max. 1 jaar na laatste contact

  • Facturatie- en administratieve gegevens: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht)

Je kan op elk moment vragen om je gegevens te verwijderen (zie punt 7).

6. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie van foutieve gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (behalve waar wettelijk verplicht)

  • Beperking van de verwerking

  • Bezwaar tegen het gebruik van je gegevens

  • Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@dmntautos.be.

8. Cookies

Onze website kan gebruik maken van functionele en analytische cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Je kan je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.

9. Klachten?

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kan je altijd contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website. Laatste update: [datum invullen]